Zebra інтегрує AI-асистента Muse для автоматизації порівняння страхування
InsurTech-платформа Zebra інтегрує персональний AI-асистент Muse, щоб дозволити користувачам автоматично передавати дані полісів та отримувати персоналізовані страхові пропозиції без повторного введення інформації
Американська компанія Zebra, яка спеціалізується на порівнянні страхових продуктів, оголосила про своє рішення підключити персональний ШІ-асистент Muse до своєї платформи. Завдяки цій інтеграції користувачі зможуть автоматично передавати інформацію про чинні страхові поліси та одночасно отримувати індивідуально підібрані страхові програми, не заповнюючи довгі форми вручну.
Як працює автоматична передача даних про страхування
Система передбачає обмін інформацією між ШІ-агентами: Muse отримує доступ до документів користувача, знаходить там необхідні відомості та безпосередньо передає їх до калькулятора Zebra. Таким чином платформа розраховує нові страхові пропозиції на основі актуальних даних.
Досі порівняння страхових полісів вимагало від клієнтів довгого процесу: потрібно було самостійно відшукати документи, внести адресу, дані про транспортні засоби та умови чинного покриття. Muse виконує всі ці дії автоматично, включно з розпізнаванням деклараційних сторінок полісів. Компанія планує розширити таку інтеграцію й на інших персональних ШІ-асистентів.
Автоматичний пошук вигідніших тарифів без участі користувача
Інтеграція виходить за межі первинного порівняння. Користувачі зможуть дозволити своєму ШІ-асистенту активувати функцію постійного моніторингу тарифів Zebra. Сервіс щодня перевіряє предложення страховиків і автоматично інформує клієнтів, коли з'явиться можливість заощадити. Замість того щоб самостійно запускати нові порівняння, люди отримуватимуть сповіщення про найвигідніші оновлені пропозиції.
«Люди вже звертаються до своїх ШІ-асистентів по допомогу з повсякденними завданнями. Тепер це стосується й пошуку способів заощадити на страхуванні», — прокоментував директор із питань штучного інтелекту Zebra Деніел Геррінгтон. За його словами, один раз передавши дані, користувачі одразу перейдуть до персоналізованих результатів, не витрачаючи час на документи та форми.
Захист особистих даних під час обміну інформацією
Zebra приділяє окрему увагу конфіденційності. Дані, отримані від Muse, не передаватимуться страховикам до моменту, коли користувач самостійно вибере конкретну пропозицію та почне з нею взаємодіяти на сайті платформи. Технічна архітектура передбачає відділення автоматизованого обміну даними від рекламних механізмів: ШІ-агенти обмінюватимуться інформацією через спеціальний модуль (Zebra Connector) без показу реклами або пріоритизації пропозицій страховиків. Рекламні матеріали з'являтимуться лише на підсумковій сторінці результатів порівняння, залишаючи за клієнтом повне право вибору, які пропозиції переглядати.
Чи мої дані про страхування передаватимуть страховикам одразу?
Ні. Інформація передається страховикам лише після того, як ви самостійно виберете конкретну пропозицію та почнете з нею взаємодіяти на Zebra.
Як часто Zebra перевіряє нові страхові тарифи?
Платформа проводить моніторинг щодня й автоматично повідомляє користувачів про появу вигідніших пропозицій для їхньої категорії страхування.
Чи потрібно буде вводити дані про страховку кілька разів?
Ні. Muse один раз передає всі необхідні відомості до Zebra, і ви одразу отримуєте персоналізовані результати порівняння без повторного заповнення форм.
Чи буде інтеграція тільки з Muse, чи також з іншими AI-асистентами?
Zebra починає з Muse, але планує розширити інтеграцію й на інші персональні ШІ-асистенти у майбутньому.
