ManyPets запустив плагін у ChatGPT для розрахунку страховки домашніх тварин
Британський іншуртек ManyPets розробив плагін ChatGPT, через який власники тварин отримують тарифи на страхування життя домашніх улюбленців прямо в чаті без передачі даних
Британська іншуртех компанія ManyPets стала першим спеціалізованим страховиком домашніх тварин у Великій Британії, який інтегрував свої послуги в ChatGPT через власний плагін. За допомогою цього сервісу власники домашніх улюбленців можуть отримати попередні розрахунки вартості страхування прямо у чаті, не залишаючи розмови зі штучним інтелектом.
Як працює плагін ManyPets у ChatGPT
Процес отримання тарифу максимально спрощений: користувач відповідає на кілька запитань в інтерфейсі плагіна, і система показує орієнтовні ціни та варіанти полісів. ManyPets пропонує страхування Lifetime з річним лімітом покриття ветеринарних витрат від £3 тис. до £20 тис. Покриття включає лікування захворювань та травм унаслідок нещасних випадків.
Однак оформлення страховки безпосередньо в ChatGPT неможливе. Після порівняння варіантів клієнт переходить на офіційний сайт ManyPets, де підтверджується остаточна ціна та здійснюється платіж. Компанія підкреслює, що платіжні дані не передаються через ChatGPT — користувач вводить їх лише на захищеному вебсайті страховика.
Зміна каналів пошуку страхування в епоху AI
ManyPets переносить процес вибору страхування з традиційних пошукових систем у середовище генеративного штучного інтелекту. Компанія розраховує залучити клієнтів, які вже звертаються до ШІ для дослідження товарів, порівняння цін і пошуку брендів. Генеральна директорка ManyPets Луїза Баріле назвала запуск плагіна важливим етапом формування майбутнього страхування домашніх тварин.
Директор із маркетингу Шейн Ларкін звернув увагу на глибокі зміни в поведінці споживачів: клієнти дедалі активніше шукають інформацію через великі мовні моделі, тому компаніям необхідно адаптувати свої канали продажу. «Ми хочемо бути присутніми там, де клієнти та їхні ШІ-агенти вже шукають інформацію», — пояснив Ларкін.
Штучний інтелект у операціях ManyPets
ManyPets активно впроваджує автоматизацію не лише в продажах, але й у врегулюванні страхових випадків. Згідно з останньою річною звітністю Many Group (холдинг, якому належить ManyPets), до 45% страхових випадків обробляються за допомогою власного ШІ-асистента Millie. Запуск плагіна в ChatGPT розширює спектр технологій, які страховик уже застосовує, на етап вибору та придбання полісу.
Компанія працює на ринку страхування домашніх тварин з 2017 року і обслуговує сотні тисяч клієнтів у Великій Британії. ManyPets залучила близько $477 млн інвестицій у Pet Tech, що робить її однією з найбільш фінансованих компаній у цій сфері, випередивши Wag! ($361 млн) та Rover ($281 млн).
Чи можна оформити страховку домашньої тварини прямо в ChatGPT?
Ні. Плагін ManyPets дозволяє отримати тариф та порівняти варіанти полісів у чаті, але оформлення та оплата відбуваються на офіційному вебсайті страховика.
Чи передаються мої платіжні дані через ChatGPT?
Ні. ManyPets гарантує, що платіжна інформація не передається через плагін — користувач вводить дані лише на захищеному вебсайті компанії.
Що входить у покриття страховки ManyPets Lifetime?
Страховка покриває лікування захворювань та травм унаслідок нещасних випадків з річним лімітом від £3 тис. до £20 тис., залежно від вибраного варіанта.
Як давно ManyPets працює на ринку?
ManyPets активно страхує домашніх тварин з 2017 року та обслуговує сотні тисяч клієнтів у Великій Британії.
