Marsh запускає AI-платформу Broker WorkBench для прискорення страхування
Страховий брокер Marsh впроваджує Broker WorkBench на базі ШІ, щоб оптимізувати розміщення полісів у Лондоні, скорочуючи терміни до годин та підвищуючи ефективність
Провідний страховий брокер Marsh оголосив про значне технологічне оновлення, запустивши інноваційну платформу на базі штучного інтелекту, що отримала назву Broker WorkBench. Ця розробка покликана суттєво підвищити операційну ефективність брокерів Marsh та значно скоротити терміни розміщення страхових полісів для клієнтів на динамічному лондонському страховому ринку. Впровадження AI-рішення дозволить прискорити процеси від середніх 2-4 тижнів до днів або навіть годин, що є революційним кроком у галузі.
Оптимізація розміщення страхових полісів за допомогою ШІ
Платформа Broker WorkBench інтегрує передові, оптимізовані робочі процеси з інтелектуальною обробкою даних. Вона розроблена для підтримки брокерів у підборі та надсиланні запитів на розміщення страхових договорів на лондонському ринку. Завдяки цій системі, процес погодження умов та укладання договорів стає значно швидшим для клієнтів, які працюють із провідними страховиками, цифровими послідовниками та заздалегідь узгодженими страховими потужностями за принципом «follow-form».
Важливо зазначити, що всі рекомендовані розміщення, згенеровані Broker WorkBench, підлягатимуть обов'язковому затвердженню кваліфікованими брокерами Marsh. Це забезпечує збереження людського контролю та експертизи в процесі. Автоматизація рутинних адміністративних завдань дозволить брокерам зосередитися на більш складних аспектах обслуговування клієнтів, надаючи їм аналітичні дані та підвищену ефективність.
Вплив на ринок та стратегічне значення інвестицій
Розробка Broker WorkBench здійснювалася командою Marsh Risk UK Specialty під керівництвом Домініка Саменго-Тернера. Ендрю Джордж, президент Specialty, Marsh Risk, підкреслив, що «Broker WorkBench є значною інвестицією в можливості Marsh у сфері ШІ та технологій, розробленою з чіткою метою: забезпечення кращих результатів для наших клієнтів, оскільки вони працюють у дедалі складнішому ризиковому середовищі».
Нова платформа має на меті не лише скоротити терміни, а й підвищити цінність відносин між брокером та клієнтом. Завдяки більшій ефективності та доступу до аналітичних даних, брокери Marsh отримають більше часу для розробки індивідуальних страхових рішень. Це, своєю чергою, дозволить зменшити загальну вартість ризиків для клієнтів, зміцнити їхню стійкість та надати їм більшу впевненість у плануванні майбутнього.
Що таке Broker WorkBench?
Broker WorkBench – це нова AI-платформа, розроблена страховим брокером Marsh для оптимізації та прискорення процесів розміщення страхових полісів на лондонському ринку.
Які переваги Broker WorkBench для клієнтів?
Платформа дозволяє значно скоротити терміни розміщення страховок з тижнів до днів або годин, а також забезпечує більш ефективний підбір та укладання договорів, надаючи брокерам більше часу для індивідуальних рішень.
Чи замінить ШІ роботу страхових брокерів?
Ні, Broker WorkBench автоматизує рутинні завдання, але всі рекомендовані розміщення продовжуватимуть затверджуватися брокерами Marsh, зберігаючи людську експертизу та контроль.
