Перестраховики мають слухати потреби цедентів для залучення капіталу
Голова Gallagher Re в EMEA Ditte Deschars: перестраховики, що проявляють емпатію та творче розв'язують проблеми, привернуть цедентів у м'якому ринку. Рекомендації для довгострокової стійкості
Перестраховики, які найкраще слухають клієнтів та пропонують креативні рішення в межах свого апетиту до ризику, зумовлять найбільший прилив цедентів у поточному м'якому ринку. Про це заявила Ditte Deschars, голова регіону EMEA компанії Gallagher Re, у розмові напередодні баденського симпозіуму з перестрахування.
Емпатія та слухання як ключові диференціатори
За словами керівниці, постачальники перестрахувального капіталу, які демонструють високий рівень розуміння потреб партнерів та активно шукають способи допомогти, отримають перевагу на конкурентному ринку. «Щоб капітал залишався релевантним, перестраховики повинні виявляти емпатію, мати сильний підхід до слухання клієнтів та розмірковувати про те, як їм допомогти в межах власної рамки апетиту до ризику, щоб це приносило користь обом сторонам», — пояснила Deschars.
Постачальники капіталу, що володіють найкращими здатностями до слухання та комплексного розв'язання проблем, побачать, як цеденти самостійно звернуться до їхніх дверей за послугами.
Рекомендації цедентам для довгострокової стійкості
Замість того, щоб переслідувати короткострокові знижки в умовах м'якого ринку, цеденти мають скористатися достатком капіталу для переструктурування широких перестрахувальних програм. Хоча багато покупців акцентують на скороченнях витрат заради досягнення поточних показників, Deschars попередила про ризик втрати критичне стратегічне вікно розвитку.
На її думку, цеденти можуть зробити набагато більше зі своїми закупівлями: переглянути рівні утримання, спектр покриття, умови та положення договорів. Вона рекомендує скористатися поточним циклом ринку для довгострокового вирівнювання програми з цілями бізнесу, а не просто шукати короткотермінові вигоди.
Міцна фінансова база перестрахувального ринку
На відміну від попередніх циклів, поточне м'якшення ринку розгортається з позиції виключної міцності. Перестраховики мали чудову прибутковість, повернення значно перевищують вартість капіталу, а капітал продовжує накопичуватися завдяки затриманому прибутку. Gallagher Re очікує утримання здорових повернень до 2027 року, що забезпечує стабільну основу для будування стійких партнерств.
Критичним елементом динаміки ринку є розширення постачальників капіталу як традиційних, так і альтернативних балансових структур. Цеденти отримали доступ до більш гнучкої та діверсифікованої екосистеми капіталу, які раніше були недоступні. Замість ставки на одну інноваційну структуру, цеденти та перестраховики можуть використовувати комплексний набір рішень для побудови стійких програм, які оптимізують утримання та залишаються міцними через ринкові цикли.
Що слід робити цедентам у м'якому ринку перестрахування?
Слід переглянути не лише тарифи, але й структуру перестрахування, рівні утримання, спектр покриття та положення договорів, щоб побудувати довгострокову програму, вирівняну з цілями бізнесу. Не варто обмежуватися короткостроковими знижками.
Як Gallagher Re оцінює поточний стан капіталу на ринку?
За даними компанії, ринок м'якшується з надзвичайно міцної фінансової основи. Перестраховики показують чудову прибутковість, повернення перевищують вартість капіталу, і Gallagher Re очікує збереження таких показників до 2027 року.
Чому емпатія важлива для перестраховиків?
Емпатія та активне слухання дозволяють перестраховикам розуміти справжні потреби цедентів і пропонувати творчі рішення, які працюють для обох сторін. Це стає ключовим диференціатором, що привертає цедентів у конкурентному ринку.
Які вибори капіталу мають цеденти сьогодні?
Цеденти отримали доступ до розширеної екосистеми, яка включає як традиційні перестраховики, так і альтернативні джерела капіталу, які відповідають різним профілям ризику і маржі. Це створює більш гнучкі умови для побудови програм.
