Ping An збільшила прибуток на 8,3% і розширює ШІ в страхуванні
Китайський страховик Ping An наростив прибуток на 8,3% з початку року, власний капітал досяг 1044 млрд юанів. Страховик активно впроваджує AI для автоматизації полісів та обслуговування клієнтів
Китайський страховий гігант Ping An продемонстрував міцне фінансове зростання, збільшивши прибуток на 8,3% з початку року. За інформацією з офіційного прес-релізу страховика, власний капітал компанії вирос на 4,4% і складає 1044 млрд юанів, що еквівалентно 156,5 млрд доларів США.
Основні фінансові показники
Дохід від страхової діяльності Ping An протягом перших трьох кварталів року становив 263 млн юанів, що на 3,8% перевищило показники попереднього року. Компанія суттєво покращила комбінований коефіцієнт до 95,6%, що свідчить про більш ефективне управління витратами та виплатами по полісах – коефіцієнт поліпшився на 1,4 процентні пункти.
Впровадження штучного інтелекту в операціях
Окрему увагу Ping An звертає на автоматизацію через нейромережні технології. За даними компанії, 95% полісів страхування життя оформляються автоматично за лічені секунди без участі персоналу. Сервіс ExpressServe від Ping An обслужив понад 150 млн користувачів і обробив за допомогою ШІ 91% запитів клієнтів від початку до завершення. Таким чином, платформа служить помічником для близько 97 мільйонів щомісячно активних онлайн-клієнтів компанії.
Геостратегічні зміни портфеля
Одночасно Ping An продовжує звужувати присутність на американському ринку, обмежуючи інвестиційну діяльність. Компанія відмовляється від укладання нових контрактів у приватному інвестиційному секторі США, концентруючись на домашньому китайському ринку та регіональних напрямках.
На скільки зріс прибуток Ping An у цьому році?
Страховик наростив прибуток на 8,3% з початку року, а власний капітал збільшився на 4,4% до 1044 млрд юанів.
Якою мірою ШІ використовується у страхуванні життя Ping An?
95% полісів страхування життя оформляються автоматично за секунди, а 91% клієнтських запитів оброблюється штучним інтелектом від початку до кінця.
Скільки користувачів обслужив сервіс ExpressServe?
Експрес-сервіс обслужив понад 150 млн користувачів і налічує близько 97 мільйонів щомісячно активних онлайн-клієнтів.
Чи розширює Ping An діяльність на американському ринку?
Навпаки, компанія обмежує інвестиції у США й відмовляється від нових контрактів на приватному інвестиційному ринку Сполучених Штатів.
